Bestel mijn Madaga

Vacature Customer Care medewerker

Machtige mier

Onze customer care medewerkers zijn de draagkracht van de dienstverlening aan onze klanten. Zij spelen een belangrijke rol binnen het commercieel proces en schakelen zowel intern als extern om de beste service te leveren.
Als machtige mier ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en gaat altijd voor de beste service. Herken jij jezelf hierin? Reageer dan op de vacature Customer Care medewerker!

Madaga groeit als kool sinds 2016

Dat een startup snel kan groeien dat gelooft iedereen, maar hoeveel (biologische) voedingsbedrijven ken jij die sinds 2016 van een paar ton in euro’s naar 4 miljoen omzet zijn gegroeid? Met een organische groei van gemiddeld 100% per jaar en tegelijkertijd een externe groei, is Madaga sinds 2017 de marktleider in het leveren van gezond eten aan kinderdagverblijven in Nederland.

In 2018 zijn we deze groei aan het consolideren en bereiden we ons voor op de volgende groeifase. In de afgelopen 18 maanden is het bedrijf van een klein team van gedreven foodpreneurs uitgegroeid tot een team van professionals die samen achter onze missie staat: “Kleintjes hapje voor hapje verliefd te maken op echt eten”.

Jouw superkrachten als machtige mier

  • Je bent communicatief vaardig: je houdt van persoonlijk klantcontact, reageert proactief en reactief. Zowel telefonisch als per mail.
  • Binnen kaders en redelijk inzicht beslis je zelf over terugname, vergoeding of andere oplossingen;
  • Vragen beantwoorden en problemen oplossen doe je als geen ander.
  • Het registeren van input en feedback van klanten hoort bij jouw manier van werken.
  • Je speelt een belangrijk rol in het verbeteren van de service aan onze klanten.
  • Jouw drijfveer zit hem in het oplossen van problemen voor onze klanten.
  • Je bent zelfstandig, oplossingsgericht en je durft beslissingen te nemen.

 

Huisje boompje beestje

  • Je hebt een HBO denk- en werkniveau.
  • Je leert snel onze IT systemen en kan goed omgaan met Excel.
  • Je ben vloeiend in woord en geschift in het Nederlands.
  • Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs.
  • Het liefst woon je in de regio Amstelveen.

Word jij onze machtige mier?

Jouw plek in de moestuin



  • Je komt in een team van 3 te werken, omringd door foodpreneurs; doeners en durvers

  • Je bent per direct beschikbaar vanaf 24 uur per week

  • We beginnen met een contract voor 7 maanden en werken samen naar een vast dienstverband.


 

Overpotten in onze moestuin?



MEER WETEN OVER GEZOND ETEN VOOR KINDEREN?